Условия обслуживания

Общие правила

1.1. Настоящие правила (далее – Правила) были составлены, чтобы обеспечить соблюдение Ваших (далее – Клиент) прав и прав Интернет-магазина GMT BEAUTY (далее – Магазин), а также с целью определить обязанности и ответственность обеих Сторон.

1.2. Правила задействуются, когда Клиент любым способом и в любой форме пользуется услугами Магазина, подготавливает заказ предлагаемых Магазином товаров, оплачивает заказанные товары, предоставляет личные и иные данные, читает информацию на веб-сайте Магазина, оставляет комментарии и оценивает товары, включая, но не ограничиваясь, вышеупомянутыми действиями (далее – Услуги).

1.3. Правила истолковываются как договор, заключенный между Клиентом и SIA GMT Beauty Trade (далее – Администратор), код предприятия 40103289503, код плательщика НДС: LV40103289503, юридический адрес: Braslas 29, Riga, LV-1081, Latvia.

1.4. Составляя заказ, Клиент подтверждает, что он внимательно ознакомился с настоящими Правилами, понял их содержание и безоговорочно принимает все положения настоящих Правил и обязуется их соблюдать. Если Клиент не соглашается принять и безоговорочно соблюдать все обязательства, изложенные в настоящих Правилах, Клиент не имеет права пользоваться Услугами Магазина.

1.5. Магазин освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Клиент, не принимая во внимание рекомендации и не считаясь с собственными обязательствами, не ознакомился с Правилами Магазина, хотя такая возможность была ему предоставлена.

1.6. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Правила. К Клиенту применяются Правила, действительные на момент покупки.

Заключение договора

3.1. Заказ считается размещенным после того, как Клиент перенаправляется на страницу с уведомлением о том, что заказ был успешно принят.

3.2. Договор купли-продажи считается заключенным после размещения Клиентом заказа и получения на адрес электронной почты, указанный при регистрации или в форме заказа товаров, сообщения с подтверждением заказа товара (-ов). Начиная с этого момента, Клиент обязуется уплатить фиксированные цены за заказанные товары, а также принять товары.

3.3. Приложение, т. е. утвержденный заказ с указанными в нем товарами, их точным количеством и ценами, считается неотъемлемой частью упомянутого договора.

3.4. Все договора, заключенные при помощи электронных средств, сохраняются Администратором.

Товары и цены на них

4.1. Характеристики каждого товара приводятся рядом с товаром.

4.2. Публичная демонстрация товаров не налагает на Администратора обязательства по продаже этих товаров.

4.3. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять ассортимент товаров.

4.4. Магазин не несет ответственности за неточную или неполную информацию о товарах. Цвет, форма и другие параметры товаров могут отличаться от изображений на мониторе в зависимости от его свойств и / или настроек.

4.5. Цена каждого товара указана в евро рядом с его описанием. Магазин обязуется продавать товары по ценам, действующим на момент размещения заказа и утвержденным в заказе.

4.6. Стоимость товара включает налог на добавленную стоимость (НДС).

4.7. Стоимость доставки не включена в стоимость товаров. Все расходы на доставку покрывает Администратор или сам Клиент.

Оплата товаров

5.1. Посылку из заказанных товаров Администратор начинает формировать только после полной оплаты товаров. Оплата считается выполненной после того, как полная сумма платежа будет получена и зачислена на банковский счет Администратора.

5.2. Оплатить товары можно следующими способами:

5.3.1. Через Интернет:

5.3.1.1. с помощью системы Интернет-банкинга.

5.3.1.2. в системе PayPal.

5.4. Администратор обязуется предоставить всю достоверную информацию, необходимую для оплаты заказанных товаров в полном объеме. Однако Администратор не несет ответственности за некачественное оказание услуг банками, системами (PayPa или другими системами), которые использовались для перевода платежей Клиента Администратору, и за связанные с этим убытки. Кроме того, Администратор не несет ответственности за ошибки, совершенные Клиентом в процессе формирования и выполнения перевода (например, неверно указанный номер счета, код заказа и т. д.), и связанные с этим убытки.

Возврат товаров

6.1. Процедура обмена и возврата товаров устанавливается Администратором на основании директивы Европейского Парламента и Совета 2011/83/ЕС о защите прав потребителей при заключении договоров купли-продажи при дистанционной торговле: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32011L0083&qid=1403274218893

6.2. На основании документов, указанных в пункте 6.1, Клиент имеет право, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи товаров, вернуть качественный (-ые) товар (-ы), приобретенный (-ые) им в Интернет-магазине GMT BEAUTY, и получить уплаченные за него / них деньги.

6.2.1. Возвращаемые или заменяемые товары должны соответствовать следующим критериям:

6.2.1.1. товар не должен быть использован. Также товар не должен быть испорченным или утратившим товарный вид;

6.2.1.2. товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и иметь товарный вид;

6.2.1.3. должны наличествовать все этикетки: этикетки не должны быть сняты, обрезаны или оторваны.

6.2.2. Возвращаемые или заменяемые товары должны быть доставлены по адресу: SIA GMT Beauty Trade, Braslas 29, Riga, LV-1084, Latvia. Возвращаемые или заменяемые товары можно отправить курьерской службой или почтой, либо доставить по указанному адресу лично, в рабочие часы.

6.2.3. Вместе с возвращаемым товаром должен быть предоставлен «Запрос на возврат или обмен товара», а также документ, подтверждающий покупку данного товара в магазине GMT BEAUTY.

6.2.4. Получив возвращаемый или заменяемый товар, Администратор обязуется в течение 14 (четырнадцати) дней уведомить Клиента, соответствует ли полученный товар критериям возврата / обмена. Если возвращаемый / заменяемый товар соответствует таким критериям, Администратор обязуется заменить товар или вернуть уплаченные за него деньги.

6.2.5. При обмене товаров Администратор обязуется обменять товар на любой (-ые) другой (-ие) товар (-ы), стоимость которого (-ых) не превышает стоимости обмениваемого товара. Если возникает разница в цене, Клиент обязуется уплатить такую разницу Администратору. Разница в цене выплачивается переводом на банковский счет, указанный Администратором. Купленный товар покупатель может обменять на товар, являющийся на тот момент частью ассортимента Интернет-магазина GMT BEAUTY.

6.2.6. Расходы, связанные с обменом и возвратом товаров, оплачиваются Клиентом.

6.3. Если Клиенту был продан некачественный товар, и Администратор не обсудил с Клиентом недостатки или дефекты данного товара, Клиент имеет право потребовать от продавца (по своему усмотрению):

6.3.1. заменить некачественный товар товаром надлежащего качества;

6.3.2. соответственно снизить цену товара;

6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, уплаченных за товар.

6.4. Если Клиенту был продан некачественный товар, Клиент должен доставить этот товар по адресу: SIA GMT Beauty Trade, Braslas 29, Riga, LV-1084, Latvia вместе с «Запросом на возврат или обмен товара» и документом, подтверждающим покупку товара в магазине GMT BEAUTY. В этом случае Администратор обязуется покрыть стоимость доставки товара Администратору.

Применимое законодательство

9.1. К данным Правилам применяются законы Европейского Союза и действующее законодательство Латвийской Республики.

Заключительные положения

10.1. Любые разногласия, возникающие в связи с исполнением данных Правил, разрешаются путем переговоров. Если Сторонам не удастся прийти к соглашению, такие разногласия будут переданы для рассмотрения в порядке, предусмотренном законами Европейского Союза и действующим законодательством Латвийской Республики.

Использование кода купона

Код купона дает покупателю определенную скидку на определенные продукты по полной цене или бесплатную доставку (в зависимости от типа кода). Код действителен при покупке на www.gmtbeauty.com. Код может быть персональным (выдан индивидуальному покупателю) или общедоступным (размещен на нашем веб-сайте, на странице Facebook или в электронной почте). Чтобы использовать промо-код, необходимо ввести его в обзоре корзины, введя код в соответствующее поле «Код купона». Один код используется для одной покупки (вы не можете использовать несколько кодов одновременно). Код можно использовать повторно, если срок его действия не истек. Дата истечения срока действия кода указывается на момент публикации. Скидки не складываются.

Доставка товаров

7.1. Доставку товаров обеспечивает Администратор или уполномоченный представитель Администратора.

7.2. Все расходы на доставку покрывает Администратор или сам Клиент.

7.3. Если по вине Клиента или из-за зависящих от него обстоятельств у Курьера не было возможности доставить товары, Курьер дополнительно согласовывает с Клиентом новое, подходящее Клиенту время доставки. Повторная доставка осуществляется не более двух раз. В противном случае, т. е. если Клиент три раза не принимает товары, товары возвращаются Администратору и Клиент не имеет права предъявлять претензий относительно несвоевременной доставки товаров. Администратор в любом случае полностью освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставляются или несвоевременно доставляются Клиенту по вине Клиента или из-за зависящих от Клиента обстоятельств.

7.4. Администратор или уполномоченный представитель Администратора не проверяет, были ли товары приняты лицом, упомянутым в заказе, и не несет никакой связанной с этим ответственности. Это целиком и полностью ответственность Клиента.

7.5. При доставке Клиент обязуется проверить состояние посылки вместе с Администратором или Курьером, т. е. убедиться, что упаковка не намокла, не помята и не порвана, что отсутствуют иные внешние повреждения. При обнаружении каких-либо повреждений, Клиент обязуется указать обнаруженные недостатки или дефекты в подтверждении доставки, предоставленном Курьером. Клиент, не выполнивший данных действий в присутствии Курьера, не имеет права предъявлять какие-либо претензии относительно недостатков или дефектов товаров, и Администратор освобождается от любой связанной с этим ответственности.

7.6. Обнаружив, что товары не соответствуют требованиям, изложенным в заказе, Клиент обязуется немедленно связаться с Администратором по телефону +371 28619008. Администратор обязуется принять все меры для устранения обнаруженных недостатков или дефектов, если таковые возникли по вине Администратора или третьих лиц, действующих от его имени. Если Администратор не устраняет упомянутые недостатки или дефекты в согласованные с Клиентом разумные сроки, Клиент имеет право защищать свои права в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Оплаченный заказ будет выслан в течение 5 рабочих дней.

В Латвии, Эстонии и Литве заказы доставляются курьерскими службами Venipak и DPD. Доставка осуществляется по адресу клиента или Pickup пункту указанному заказчиком. Время доставки может занять до 5 дней.

В Европе и других странах заказы доставляются курьерской службой EMS. Доставка осуществляется по адресу клиента. Срок доставки по Европе занимает до 10 дней, срок доставки в другие страны до 15 дней.

В зависимости от поставки и общей суммы заказа стоимость доставки может быть бесплатная или до 20 EUR.
Стоимость доставки вашего заказа будет автоматически рассчитывается в течение процесса заказа.